Çerez Politikası
Çerez Politikası
ÇEREZ POLİTİKASI
Bu politika, Bink Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen bu web sitesinde hangi çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanıldığını, hangi amaçla kullanıldığını ve bu konudaki tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
1. Çerez nedir?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Sitemiz ayrıca tarayıcınızın yerel depolama (localStorage) alanını da benzer amaçlarla kullanır. Aşağıdaki tablolarda her ikisini de bulacaksınız.
2. Kullandığımız çerezler
Sitemizde reklam veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Kullanılan çerezlerin tamamı birinci taraftır (kendi alan adlarımıza aittir).
| Çerez adı | Türü | Süresi | Amacı |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Zorunlu | Oturum (tarayıcı kapanınca silinir) | Site oturumunuzun sürdürülmesi. Bu çerez olmadan site çalışmaz; rızaya tabi değildir. |
nimbo_vid_… |
İşlevsel | Rıza vermediyseniz: oturum (tarayıcı kapanınca silinir) Rıza verdiyseniz: 12 ay |
Canlı destek sohbetinde sizi tanımak, sohbet geçmişinizi sürdürmek ve tekrar ziyaretlerinizde konuşmanın kaldığı yerden devam etmesini sağlamak. Rastgele üretilmiş bir kimlik içerir; ad, e-posta gibi bilgi taşımaz. |
3. Yerel depolama (localStorage)
| Anahtar | Türü | Amacı |
|---|---|---|
nimbo_consent_… |
Zorunlu | Çerez tercihinizi (kabul / ret) hatırlar. Bu kayıt olmadan tercihinizi her ziyarette yeniden sormamız gerekirdi. |
nimbo_chat_… |
İşlevsel | Açık sohbet oturumunuzu sayfa geçişlerinde sürdürür. |
nimbo_vid_… |
İşlevsel | Ziyaretçi kimliğinin yedeği. Yalnızca rıza verdiyseniz yazılır; rıza vermez ya da rızanızı geri alırsanız silinir. |
4. Canlı destek widget’ı hangi verileri işler?
Sitemizde yer alan canlı destek sohbeti, yalnızca çerez kullanımına rıza vermeniz hâlinde aşağıdaki verileri işler:
- Ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi, başlığı ve siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz
- IP adresiniz ve bundan türetilen ülke/şehir bilgisi (tam adres değil)
- Tarayıcı, işletim sistemi ve cihaz türü (masaüstü / mobil / tablet)
- Sohbette bize ilettiğiniz mesajlar ve paylaşmayı seçtiğiniz iletişim bilgileri
Bu veriler yalnızca size destek verebilmek, taleplerinizi doğru birime yönlendirebilmek ve hizmet kalitemizi ölçmek için kullanılır. Reklam amacıyla kullanılmaz ve reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
Rıza vermediğinizde sohbeti yine kullanabilirsiniz; bu durumda sayfa gezinti kaydı tutulmaz ve kimliğiniz tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
5. Üçüncü taraf içerikler
Sitemizde yer alan bazı içeriklerde (gömülü video, harita, dış kaynaklı görsel vb.) ilgili sağlayıcılar kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezler Şirketimizin kontrolünde değildir; ilgili sağlayıcının kendi politikasına tabidir.
6. Tercihlerinizi nasıl yönetirsiniz?
- Site üzerinden: İlk ziyaretinizde görünen çerez bildiriminden kabul veya ret seçebilirsiniz. Tercihinizi daha sonra değiştirmek isterseniz, sohbet penceresindeki çerez simgesinden yeniden seçim yapabilirsiniz. Rızanızı geri aldığınızda kalıcı kimlik çerezi oturum çerezine düşürülür ve yerel depolamadaki kaydı silinir.
- Tarayıcınızdan: Tüm tarayıcılar, çerezleri görüntüleme, silme ve engelleme imkânı sunar. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adreslerinden iletebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat veya sitemizdeki teknik değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
9. İletişim
Bink Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Sahabiye Mah. Ahmet Paşa Cad. Kalender İş Mrk. No:41/602 Kocasinan, Kayseri, Türkiye
E-posta: info@bink.com.tr
Telefon: 0850 242 25 43